아이폰 - 홈버튼 + 오른쪽 전원버튼
안드로이드 - 왼쪽 볼륨 내림 버튼 + 오른쪽 전원 버튼

P.S.
많이 당황 하셨죠?
A/S  받아야 하나 하고 걱절했는데.
주기적으로 리부팅을 해주어야겠습니다. ^^